Etkili İletişim Nedir, Nasıl Kurulur?

etkiili iletişim

Merhaba Gelişen Kariyerim okurları. Toplumumuzda herkesin bir fikri olduğu fakat bir türlü hayata nasıl geçireceğini bilemediği etkili iletişim kurmanın püf noktalarından bahsedeceğim. Yazımı okumadan önce sizlere bir sorum var. Sizce etkili iletişim nasıl kurulur? Hadi gelin bildiklerimiz ne kadar doğru hep beraber okuyalım.

İletişim Nedir?

Etkili İletişim Nedir ?

Etkili iletişim kurmak için öncelikle iletişim ne olduğunu ve hangi hususlara dikkat etmemiz gerektiğini bilmemiz gerekir.

İletişim, davranış değişikliği meydana getirmek üzere düşünce, bilgi, duygu, tutum ve becerilerin paylaşma süreci olarak tanımlanır.

Kısaca; iki veya daha fazla insan arasında mesaj alış-verişi olarak da tanımlanabilir.

Yani kendimizi ifade etmenin en iyi yolu iletişimdir. Bu iletişimi de en kısa sürede ve en net şekilde ifade edersek “etkili iletişim” kurarız.

İletişimin Unsurları Nelerdir ?

Esas konumuza geçmeden önce iletişimin ögelerini de bilmemiz gerekir. İletişimin unsurları 5 unsurdan oluşur.

1-) Gönderici : ”Kim?” sorusuna cevap verir.

2-) Mesaj : ”Ne söyledi?” sorusuna cevap verir.

3-) Kanal: ”Hangi yolla?” sorusuna cevap verir.

4-) Alıcı: ”Kime?” sorusuna cevap verir.

5-) Dönüt: ”Ne etkisi oldu?” sorusuna cevap verir.

Bunları aşağıdaki tablodan yararlanarak aklımızın bir köşesine yazabiliriz.

Etkili İletişim
İletişim Unsurları

Etkili İletişim Nedir?

Bir iletişimi etkili yapan şey mesajın alıcı üzerinde beklenen etkiyi yaratmasıdır. İletişimi de en kısa sürede ve en net şekilde ifade edersek “etkili iletişim” kurarız.

Aslında karşınızdaki kişiyi anlamayı başardıysanız etkili bir iletişime başlamışsınız demektir.

Mevlana’nın Etkili İletişim İle İlgili Sözü

Etkili İletişim Kurmanın Yolları Nelerdir?

Etkili iletişim kurabilmek için dikkat etmemiz gereken bazı hususların olmasının yanı sıra bazı becerilere de sahip olmamız gerekmektedir. Gelin hep beraber bunların ne olduğuna bakalım.

Etkili İletişim Kurmanın Püf Noktaları
  • 1-) Güven vermeliyiz. Eleştirilere açık olmak kendine güvenmenin altın maddesidir. Kendine güvenen kişi çevresine de güven verir.
  • 2-) Farklılıklara saygılı olmalıyız. Ön yargıdan uzak durmalıyız.
  • 3-) Empati yapmalı ve karşımızdaki insanı önemsemeliyiz.
  • 4-) Etkin bir dinleyici olmalıyız. Pasif dinleyici olmaktan kaçının. Soru-cevap yöntemi ile aktif dinleyici olabilirsiniz.
  • 5-) Sözlü iletişimin yanı sıra sözsüz iletişimde de etkili olmak gerekir. Ellerinizi göğüs hizasında birleştirirseniz, göz temasından kaçınırsanız, farklı şeylerle ilgilenirseniz, konudan bağımsız olarak konuşursanız iletişime kapalı olduğunuzu gösterirsiniz. Karşıdaki kişiye bedeniniz dönük olmalı ayaklarınızın açısı bile karşıdaki kişiye iletişime açık olduğunuzu gösterir.
  • 6-) Ses tonlamalarına dikkat etmelisiniz. Çok yüksek veya düşük ses tonuyla konuşmanız iletişimde güçlükler çıkarabilir.
  • 7-) Açık ifadeler kullanmalıyız.
  • 😎 Sabırlı olmalıyız, söz kesmemeliyiz ve son sözü söylemek için çabalamamalıyız.
  • 9-) Doğal olmalıyız.
  • 10-) Kişisel alanı işgal etmemeye özen göstermeliyiz.
  • 11-) Sen dili kullanmamaya özen gösterin çünkü yargılayıcı bir konuşma şeklidir. İletişimde kopukluklara sebep olur.
  • 12-) Ben iletisi kullanın. Böylelikle duygu ve düşüncelerinizi içtenlikle ifade edebilirsiniz.

İletişimde Yapılan Hatalar Nelerdir?

Yaşadığımız problemlerin büyük kısmı iletişim hatalarından kaynaklıdır. Bu hatalar ne yazık ki git gide yaygınlaşıyor. Peki yapılan hatalar neler hep birlikte bunlara göz atalım.

Etkili İletişim
İletişimde Yapılan Hatalar
  1. Emir vermek,
  2. Yargılamak- eleştirmek,
  3. Öğütlerde bulunmak,
  4. Söz kesmek,
  5. Konuyu saptırmak,
  6. Lakap takmak,
  7. Alay etmek ,
  8. Tehdit etmek,

İletişim Alanları Nelerdir?

Tanımadığınız bir insanla çok yakın bir mesafede bulunmak herkesi rahatsız eden bir durumdur öyle değil mi? Psikolojide insanların kendilerini rahat hissetmesi için birbirleri arasında mesafelere kişisel alan olarak tanımlanır. İletişimi etkin kılmak için de bu alanlara dikkat etmeliyiz. Peki bu alanlar neler?

Etkili İletişim

Mahrem alan (0-45cm): Adından anlaşılacağı gibi sadece çok yakın olduğumuz kişilerle bu alanları işgal edebiliriz. Aile üyeleri, karı-koca yada sevgili gibi çok yakınların girebileceği alana mahrem alan denir. Yazdığımız yakınlık dışında bu alan giren kişiler için insan psikolojisi saldırganlık yada rahatsızlık tepkileri verir.

Kişisel alan (45 cm – 1.2 m): Yakın arkadaşlar ve samimiyet kurduğunuz insanlarla işgal edilen alandır.

Sosyal alan (1.2 m – 3.6 m):  Yeni tanıştığınız insanlar ya da gün içinde sürekli karşılaştığınız ve samimi olmadığınız insanlarla aranıza koyduğunuz alanı temsil eder.

Genel alan (3.6 metreden sonrası): Tanımadığınız, ilk defa gördüğünüz insanlarla aranıza koyduğunuz mesafedir.

İletişimde Renklerin Önemi Nedir?

Tercih ettiğimiz renkler iletişimimizi olumlu ya da olumsuz yönde etkileyebiliriz. Günlük hayattan çalışma hayatına, davetlerden iş görüşmelerine kadar buralarda tercih edilen renkler insanlarda ne tür etkiler yaratır, hep birlikte bunlara da bir göz atalım.

Etkili İletişim
Renklerin Önemi
1-) KIRMIZI: Enerji, Aşk, Mutluluk, Cesaret
  • Kan akışını hızlandırır, iştah açar.
  • Dünyaca ünlü markaların kırmızı rengi tercih etmeleri tesadüf değildir. Örneğin; Coca Cola, Mc Donalds… Çünkü en dikkat çekici renktir.
  • İş görüşmelerinde tercih edilen bir renk değildir çünkü uzun süre bu renge maruz kalındığında gerginlik yaratır.
2-) SARI: Zeka, Hüzün, Sonbahar, Geçicilik, Dikkat Çekicilik
  • Dikkat çeksin ama geçici olduğu bilinsin diye taksiler sarıdır.
3-) YEŞİL: Cennet, Huzur, Sakinlik, Ahenk, Uyum
  • Güven verir bu yüzden bankaların maviden sonra tercih ettiği ikinci renktir.
  • Doğanın rengidir, rahatlatıcıdır.
4-) MAVİ: Özgürlük, Sakinlik, Barış, Dürüstlük
  • Banka ve hastaneler tercih eder çünkü güven ve sadakat veren bir renktir.
  • İş görüşmelerinde ve önemli toplantılarda tercih edilir.
5-) LACİVERT: Bağlılık, Otorite, Güven, Sorumluluk, Başarı, Güç
  • Önemli iş görüşmelerinde ve mülakatlarda tavsiye edilir.
6-) MOR: Ruhsal esneklik, Sonsuzluk, Nevrotik kişilik, İhtişam, İtibar, Alışılmadıklık
  • İlham verir, hayal gücünü arttırır.
  • İş görüşmesinde önerilmez.
7-) SİYAH: Liderlik, Asillik, Güç, Hırs, Tutku, Yas, Matem
  • Konsantrasyonu sağlayan bir renktir.
  • İş görüşmelerinin vazgeçilmez bir rengidir.

😎 BEYAZ: Yenilik, Güvenirlik, Umut, Saflık, Masumiyet, Yalınlık, Temizlik, Duruluk

  • Doktorlar ve hemşirelerin tercih etme sebebi temizlik ve hijyeni çağrıştırmasıdır.
9-) KAHVERENGİ: Gerçeklik, Plan, Sistem, Hareketlilik
  • Toprak rengidir. Kararlılık ve ciddiyeti simgeler.
  • Eskiyi çağrıştıran bir anlamı vardır.
10-) PEMBE: Aşk, Sakinlik, Feminen, Duyarlılık, Sevgi
  • En iyimser renktir.
  • Gerginliği azaltır.
  • Mutluluk verir.
  • Arkadaşlığın rengidir.
11-) TURUNCU: İletişim, Coşku, Heyecan, Neşe
  • Metabolizmayı hızlandıran bir renktir.
  • İletişimin rengidir ve birlik beraberliği temsil eder.
  • Bu rengi tercih edenler dışa dönük iletişimi tercih eden kişilerdir.
12-) GRİ: Denge, Tarafsızlık, Olgunluk, Güven, Ciddiyet
  • İş görüşmelerinin vazgeçilmez rengidir.
  • Durağan ruh halini temsil eder.

REFERANSLAR : unikesfet , bayrampaşakariyer

Sitemizde yazılan iletişimle ilgili diğer yazılara aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz:

Kendinizi Nasıl Geliştirirsiniz İşte 40 Muhteşem Öneri

Kişisel Gelişim İçin 30 Farklı Öneri

Oyun Terapisi Nedir? Faydaları Nelerdir?

tarafından yazıldı Rabia İrem Yücel

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Türkiye’de Gezilecek Yerler

Pandemide Evde Yapılabilecek Aktiviteler